Confidentialité

Responsable et contact

L’éditeur du projet Artisan Digital est Yonni Thierry BALUSTRE, 37 rue Jules Védrines, 92240 Malakoff, France. Pour une question sur vos données : yonni.artisan@gmail.com ou 07 66 81 13 02.

Formulaire de contact

Lorsque vous cochez la case de consentement et cliquez sur « Envoyer ma demande », le formulaire transmet à Artisan Digital votre nom, votre entreprise ou métier, votre ville, votre email et/ou votre téléphone, le besoin choisi, votre message et, si vous les renseignez, l’adresse de votre site actuel, le calendrier souhaité, le créneau de rappel et la manière dont vous avez connu Artisan Digital. La page source et un identifiant technique de demande sont ajoutés pour éviter un double envoi.

Rien n’est transmis tant que vous n’avez pas envoyé le formulaire. Si l’envoi échoue, le site vous propose d’écrire depuis votre propre messagerie ou de copier votre demande ; le bouton « Copier ma demande » place le texte dans le presse-papiers de votre appareil uniquement lorsque vous l’activez.

Transmission et réponse

Lorsque vous envoyez le formulaire, après avoir confirmé avoir lu cette information, les éléments transmis sont envoyés par email à Artisan Digital afin de répondre, comprendre votre besoin et préparer, le cas échéant, un devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées pour votre propre projet ou, pour une demande générale ou un échange avec le représentant d’une organisation, sur l’intérêt légitime de répondre et de gérer la relation professionnelle.

Le service technique conserve une copie opérationnelle en accès restreint pendant 90 jours. Cette durée concerne la copie technique, distincte des échanges reçus dans la messagerie. Les modalités de conservation de ces échanges doivent encore être fixées par l’éditeur ; elles ne sont pas assimilées à la purge technique.

Les destinataires sont Artisan Digital et les prestataires techniques nécessaires au transport, à l’hébergement et à la sécurité de la demande. La transmission et la réception des emails utilisent Gmail, un service de Google. Les modalités contractuelles et les éventuels transferts liés aux prestataires doivent encore être confirmés.

Données techniques et traceurs

Le site ne charge ni SDK publicitaire, ni outil tiers de mesure d’audience, et ne dépose pas de cookie de mesure. Il est hébergé sur un serveur fourni par Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) ; le serveur traite des journaux techniques (notamment l’adresse IP et la page demandée) pour exploiter et sécuriser le service.

Lors d’un envoi par le formulaire, l’adresse IP sert à limiter les abus sur une fenêtre d’une heure. Les entrées expirées sont effacées de la mémoire par un nettoyage automatique effectué chaque minute, y compris en l’absence de nouvelle demande. L’adresse IP n’est pas ajoutée à la copie opérationnelle de la demande. L’identifiant de demande et la page source suivent la conservation opérationnelle de 90 jours annoncée ci-dessus.

Compteurs de parcours

Les clics vers les prestations, le contact et les ressources pédagogiques sont agrégés par jour. Ces compteurs ne conservent ni adresse IP, ni identifiant de visiteur, ni email, ni champ de formulaire et ne déposent pas de cookie. Ils comptent des actions, pas des personnes uniques ni des ventes. Les signaux Global Privacy Control et Do Not Track empêchent cette collecte.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, écrivez à yonni.artisan@gmail.com. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’auteur de la demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.